Команда и Организационные Стратегии Выживания в течение Бурных Экономических Времен

Выживание: Название Новой Экономической Игры

У людей редко есть нейтральная реакция на Оставшегося в живых, действительность базировала телешоу. Любите это или ненавидьте это, с 51.7 миллионами зрителей для заключительного эпизода его первого сезона, невозможно проигнорировать это. Учитывая наш бурный экономический климат, Оставшийся в живых - сильная метафора для того, что продолжается на рынке. Мы будем смотреть на некоторые из параллелей между Оставшимся в живых и реальным миром. Тогда, мы сосредоточимся на стратегиях выживания помочь Вашей компании пройти через быстрые колебания наших бурных экономических времен.

Если у Вашей компании был успешный год роста и доходности, Вы можете испытать желание указать свой браузер в другом месте. Если Вы будете продолжать читать, то Вы найдете, что стратегии выживания, которые мы собираемся обсудить, еще более эффективны, если Вы используете их как профилактические меры прежде, чем Ваша компания столкнется с трудностью.

Доли

Заманчиво смеяться и покачать Вашей головой, когда Вы наблюдаете за Оставшимся в живых, но параллели к реальному миру слишком близки для комфорта. Точно так же как текущий экономический пейзаж ландшафт является бурным, и соревнование является жестоким. Некоторые люди сделают что-нибудь, чтобы сделать это. Мы все встретили Деб, очень производительного и компетентного служащего, который протирает людей неправильный путь и уволен для ее усилий. Мы также работали с Gerri, привлекательной молодой женщиной, которая будет использовать любую уловку, сексуальную или иначе, чтобы продвигаться. Алисия, компетентный и утвердительный Афро-американский служащий, который становится консервированным, потому что люди посчитали ее запугивающей. Чем корпоративный мир был бы без неизбежных служащих, которые улыбаются перед лицом сотрудников и затем сокращают их позади их задних частей? Худший из всех, на Оставшемся в живых, posturing, слухи, сплетня, и злословие усиливаются, поскольку времена становятся более жесткими и более жесткое соревнование.

То, что грустно, - то, что все эти уловки, заговоры и схемы иссушают творческую энергию, убивают мораль, и подрывают эффективность команды в самое время, когда все должны сплачиваться. Когда доли высоки, и Вы не можете позволить себе проиграть, работая, поскольку команда становится критической стратегией выживания.

На Оставшемся в живых, сделайте слишком много неправильных шагов, и Вы оказываетесь перед голоданием, холодом или раной. В реальном мире это уменьшает массу, временные увольнения и банкротство. Как находящийся в Ванкувере 360networks Inc. обнаруженный, не требуется многого. Только один слишком много клиентов, решающих не продолжить проект или откладывающий решение использовать Ваши услуги, пока, следующая четверть и это не могут быть игра закончена.

Изменение Времен... Изменение Правил

В реальном мире, точно так же как на Оставшемся в живых, никто не неуязвим. За любого можно "проголосовать от" острова. Например, вплоть до недавно, промышленность радиосвязей, был расценен как фактически доказательство спада. Однако, это не было без его жертв. 360networks Inc. стоил $25 миллиардов, когда его запас был в его пике. Его запас упал к статусу запаса пенни на Nasdaq, когда это не было успешно в получении прибыльного контракта за US$350 миллиардов с Teleglobe Inc.

Telesystems, Международный, возглавляемый Чарльзом Сироисом, который, как полагают, был гением с последовательностью успеха к его кредиту, потерял 90 % своей ценности. telco сектор был особенно трудно поражен. В области Торонто обанкротились две компании, которые возглавлялись руководителями со звездными послужными списками и для кого у меня есть большое уважение.

Список продолжается: PSINet Inc., интернет-пионер, объявил о банкротстве защита в США; Sony, Прозрачная, HP и 7.24 Решений, среди компаний, которые объявили о временных увольнениях. Год назад, кто полагал бы, что такие высокие технические гиганты как Cisco Системы и Nortel будут шататься? Кто, возможно, предсказал dot.com расплавление? Малые бизнесы были особенно трудно поражены. Я лично знаю о двух консалтинговых фирмах, которые боролись после более чем десятилетия успеха.

Выживание - название игры в этой экономике. Это жестко там, таким образом не трудно понять, почему показ, который предписывает эти движущие силы метафорически, обратился бы к такой большой аудитории.

Что должна Сделать Компания?

Так, каков ответ? Правда нет никаких волшебных ответов. Только некоторые стратегии рассмотреть. Пережить этот экономический хруст требует изменения в мышлении. Это вовлекает признание, которое, что работало в прошлом году, возможно, не правильная стратегия для сегодня. Это возьмет храбрость, чтобы попробовать что - то другое, большую поддержку от поставщиков, партнеров, и служащих и, много молитвы.

Отступление

Да отступление. Невозможно придумать инновационные решения, когда Вы заряжаете вокруг произведения последнего огня. Это не должно вовлечь движение к курорту в течение нескольких дней. Спасите это для стороны, чтобы праздновать Ваше выживание. Если Вы действительно чувствуете, что Вы должны уйти, лучше урезать это вниз к одному дню в местоположении в течение 30 минут ведущее расстояние из Вашего офиса. Пропустите гольф и спасите, не отваливая наличные деньги на гостиничные номера. Когда рынок переходит так быстро, еженедельные 2 - 3-часовая сессия, где Вы ноль в на ключевой области являетесь вероятно лучшим планом так или иначе. Сбросьте это с ноги со днем, вне участка, если Вам нравится, но это важно для Вашей команды высшего руководства, должен собраться, чтобы действительно проанализировать Вашу стратегию в 4 ключевых областях:

* вербовка и развертывание таланта
* обслуживание клиентов
* разведка рынка
* задержание таланта

Если у Вас есть навыки, чтобы облегчить эти сессии самостоятельно, то пойдите для этого. Иначе, выньте одного из своих старших помощников из учебной комнаты некоторое время, вложите капитал в обучение помощника или наймите профессионала. Это не всегда лучше всего, чтобы пойти с большими парнями. Помните, когда Вы отваливаете 3500$ в день большой фирме, огромный кусок этого является верхним. Они обвиняют Вас старшие консультационные нормы и затем посылают Вам новобранца, которому они платят 600$ в день? Тогда, Вы помогаете им решить свои проблемы выживания, не Ваши. Консультант от меньшей фирмы, который имеет регулярный и на собственном опыте подвергание тому, что оно берет, чтобы выиграть игру выживания, более вероятно, принесет Вам экспертизу, в которой Вы нуждаетесь в это время.

Я могу услышать, что Вы, спрашивая "являетесь Вами для реального?" Абсолютно! Если Вы не можете освободить по крайней мере 3 часа в неделю, чтобы сосредоточиться на стратегических проблемах, потому что последнее техническое затруднение, клиент или жалоба служащего продолжают приземляться на Вашем столе, это - огромный красный флаг, который Вы не можете позволить себе проигнорировать. Вы нуждаетесь в сильной команде высшего качества в директоре и уровне управления, это достаточно компетентно обращаться с последним кризисом и держать Вас в курсе. Если у Вас нет этого, то Вы только что идентифицировали свою первую область центра для Ваших сессий стратегии выживания.

Вербовка Таланта не Проблема ЧАСА

Во время экономического спада компании часто пропускают важность основательной стратегии вербовки таланта. Это не время, чтобы стать удовлетворенным. Эффективная команда будет Вашим важным оружием в Вашей борьбе за выживание.

В результате уменьшения массы это продолжает, растущее объединение компетентных, талантливых людей доступно на рынке. В годах мы не видели это. У организаций есть возможность полностью показать на экране и оценить кандидатов, чтобы гарантировать соответствующий уровень квалификации и корпоративную подгонку культуры. Точно определите ключевые компетентности, которых Вы требуете в своем руководстве. Ясно определите свои требования. Включенное поведение базировало интервью, строгие справочные проверки и образцы работы в Вашу стратегию вербовки таланта.

Примените то же самое усердие к своим содействующим решениям. Это не время, чтобы позволить сети друзей играть роль. Вы нуждаетесь в выдающихся талантах, кто приведет к результатам и поможет Вам в течение этих неуверенных времен. Иногда это означает смотреть на людей, которые не делают весьма пригодный почва с точки зрения пола, возраста и гонки. Помните, Вы управляете бизнесом, и название игры - выживание. Если Вы хотите окружить себя людьми, которые могут играть в гольф и смеяться над Вашими шутками, присоединиться к загородному клубу.

Используйте или Произведите на стороне

В неуверенном экономическом климате решение расширить Вашу команду должно быть взвешено тщательно. Какой-нибудь пункт в резко увеличении Вашей основы служащего, чтобы ответить на новые проекты? Неожиданное изменение в финансовой стабильности даже нескольких из Ваших ключевых клиентов может означать связку временных увольнений несколько месяцев с этого времени. Здоровенные выплаты для льгот, разрыва и платы каникул могут существенно урезать Ваш практический результат. Есть объединение внештатного работника и таланта контракта, доступного, чтобы обращаться с проблемами на всех уровнях организации. Спросите себя:

* Это проектирует, действительно должны быть обработаны служащим?

* Действительно ли аутсорсинг - жизнеспособный выбор?

* Мы получили бы больше гибкости, отвечая на это увеличение бизнеса при использовании внештатных сотрудников или заключили бы рабочих?

* Дистанционная работа может использоваться как альтернатива увеличению наверху в форме офиса, мебели, и компьютерного оборудования?

Попросите, чтобы Ваша команда ЧАСА предоставила Вам анализ, чтобы сравнить полную стоимость заполнения положения со служащим против подрядчика. Фактор в затратах, если есть потребность уволить служащего. Результаты могут удивить Вас.

Будьте Навязчивы Об Обслуживании клиентов

Когда времена жестки, Вы не можете позволить себе потерять даже одного клиента на соревнование. Если у одного клиента будет отрицательный опыт с членом Вашей команды, то тот клиент скажет множеству людей об этом. Это может постепенно разрушать Вашу клиентскую базу и урезать Вашу прибыль. Это не время, чтобы сократить обучение Ваши служащие линии фронта. Вы должны гарантировать, что у них есть все обучение, инструменты, тренируя и поддержка, которой они требуют, чтобы поставить обслуживание высшего качества Вашим клиентам. Именно это даст Вам конкурентное превосходство на этом рынке.

Помните, что клиенты входят во все формы, размеры и цвета. Вы должны прояснить всем членам Вашей команды что их уклоны и висеть-ups, принадлежат в двери. Каждый клиент и каждый служащий имеют право рассматриваться с достоинством и уважением.

Задержание Таланта

В этом бурном экономическом климате есть неправильное представление среди некоторых команд высшего руководства, которые они больше не должны взволновать по поводу задержания таланта. Даже и особенно если Вы должны были полагать, что такие радикальные меры, такие как временные увольнения, делая превентивные шаги утверждают, что лояльность Вашего лучшего таланта важна. Если Вы будете рассматривать некоторых служащих резко во время уменьшения массы, то Ваши наиболее оцененные служащие зададутся вопросом, являются ли они следующими. Их тенденция будет состоять в том, чтобы дезертировать с корабля. Откровенные обсуждения с Вашей командой о руководстве компании, это - проблемы, и перспективы важны. Это лучше, если служащие слышат последние новости, хорошие, плохие или безразличные, от Вас. Иначе, завод слуха будет работать сверхурочное время и подрывать Ваши усилия. Компании также должны сформировать и формировать служащего дружественная культура так, чтобы Ваши лучшие люди остались лояльными к Вам, пока вещи не обернутся. Во время последнего спада компании, которые использовали в своих интересах ситуацию и требовали их команды, посеяли семя вербовки таланта и проблем задержания, которые изводили их в течение многих лет.

Разведка Рынка

Когда есть спад, маркетинг часто - одна из первых областей, которые будут сокращены. Помните, Итон, канадский розничный гигант, обанкрочивался, потому что его команда высшего руководства потеряла связь с их клиентами и тенденциями рынка. Чтобы пережить этот экономический кризис, Вы нуждаетесь в регулярных и точных данных о своих клиентах и своем рынке.

Какие маркетинговые стратегии были самыми эффективными при обеспечении Вашего нового бизнеса?

* Сосредоточьтесь на тех областях,

* Экономьте деньги, устраняя усилия, которые не окупались.

Что делают Ваши конкуренты?

Один из способствующих факторов к проблемам в telco промышленности - то, что слишком много компаний сосредотачивались на той же самой узкой нише рынка, создающей по поставке на рынке.

Рынок недвижимости настраивается для подобной проблемы, строя слишком много роскошных квартир для высококлассного рынка.

Для каких новых ниш рынка Вы можете предназначаться?

* Этнический рынок растет резко в Северной Америке, но Вы никогда не знали бы это, когда Вы смотрите на большинство рекламных кампаний.

* Интернет буквально открыл мир возможностей, даже для малых бизнесов. Если Ваши традиционные рынки, застаиваются, смотрят на области мира, где есть рост и увеличивающееся требование на Ваши продукты и услуги.

Заново продумайте Свое Предложение

Точно определите свои основные области экспертизы и сделайте некоторую мозговую атаку, чтобы идентифицировать другие области, в которых Вы можете применить это.

Билл Марджесон, президент Markham базировался, Технологии Восстановления данных CBL Inc. имели обыкновение реставрировать и восстанавливать жесткие диски. Понижение цены жестких дисков привело к уменьшенному требованию на его услуги. Билл применял свою экспертизу к поиску данных. В 2000, компания произвела прибыль в более чем 1 227 000$ и оценивалась Журналом Прибыли как 89-ая наиболее быстро растущая компания в Канаде.

Используйте Творческий Двигатель Своих Людей

Ранее я упоминал, что нет никаких волшебных ответов. Однако, пограничные служащие, которые взаимодействуют непосредственно с Вашими клиентами, находятся в идеальном положении, чтобы дать Вам некоторые подсказки. Вовлекая Ваших людей в регулярную мозговую атаку и сессии решения проблемы, Вы можете собрать много ценной информации и идей помочь Вам решить некоторые из проблем, с которыми Вы сталкиваетесь. Например, Ваши пограничные служащие должны быть в состоянии помочь Вам произвести стратегии упростить Ваши процессы и уменьшить Ваши затраты. Это могло значительно повысить Ваш размер прибыли. Корпорация Идеи Согласия (номер 42 на Прибыли 100 ранжирования) в состоянии произвести память по 33 % стоимости ее конкурентов. Его прибыль 2000 была сверх 800 000$. Это был бы позор, чтобы пропустить этот действительный золотой рудник в пределах Вашей организации.

Практический результат

Выживание вовлекает:

* получение ясной картины того, где Вы хотите пойти,

* построение руководства, которое разделяет Ваше видение и сообщает его ясно,

* получение Вашей команды потянуть в том же самом направлении и произвести ценные идеи и решения.

Вы будете пожинать награды в форме:

* высокая мораль,
* уменьшенный товарооборот,
* преданная команда сосредоточилась на Ваших целях,
* улучшенный практический результат.

Когда экономика оправляется, мы надеемся, что некоторые из этих стратегий помогут Вашей компании быть оставшимся в живых.

Правила Оставшегося в живых

Цель игры состоит в том, чтобы выжить. Последний игрок, который останется на острове в конце игры, выигрывает 1 000 000$. Игра начинается, когда 2 команды незнакомцев оставляют в грубом ландшафте. Нет никакой возможности планирования прежде, чем игра начнется. У каждой команды есть минуты, чтобы собраться безотносительно поставок, которые они могут захватить и поход через бурный ландшафт в поисках их места разбивки лагеря. Исчерпанный и голодный, они должны сотрудничать, чтобы построить, некоторые делают жилье изменения, получают движение огня (без спичек) и фигура, из чего они собираются не поесть в середине нигде. Неизбежное всеми средствами добивание выгодного положения и политиканство начинаются почти немедленно.

© Международный Оазис Руководителя 2005 - Все права защищены

Права Перепечатки: издатели Ezine могут переиздать эту статью, пока следующая информация включена:

- резюме об авторе и ее компании (см. ниже),
- все связи являются активными
- все ключевые слова выше связей ниже включены как часть активной связи, когда Вы издаете это на своем участке

Это разрешение НЕ простирается на тренеров, спикеров или консультантов с конкурентоспособными услугами или компаниями, которые хотят поместить статьи относительно их интранета. Свяжитесь с нами непосредственно для разрешения.

Энн Торнли-Браун - президент Исполнительного Международного Оазиса, Торонто базировал устойчивые отступления руководителя предложения и исполнительную консультацию для того, чтобы быстро изменить организации в Канаде, Ямайке и Азии. Их исполнительные отступления включают сильные моделирования стиля Оставшегося в живых, такие как Marooned верхом в Стране Кабины Ямайки, Выживании Пустыни: Переплетенный в Пустыне Дубайи, и арктическом Выживании: Переплетенный на Снегоступах в канадце Аркитке.

Исполнительный Международный Оазис, Специализируясь на Исполнительных Отступлениях: http://www.executiveoasis.com

Для большего количества статей Энн Торнли-Браун, проверьте ее популярный: Специя Месяца Ускоренное Изучение Ezine - http://www.thetrainingoasis.com/ezine.html

Свяжитесь с Энн непосредственно в: anne@executiveoasis.com