Контакт с Трудными Людьми: Десять Способов Улучшить Ваш Успех Коммуникаций

Вы заметили, что некоторые люди, кажется, прекращают слушать даже прежде, чем Вы начнете говорить? Вы избегаете приближаться к некоторым людям, если Вы абсолютно не имеете также? Улучшите свой шанс для диалогового успеха, рассматривая следующим десяти факторам прежде, чем начать Вашу следующую беседу.

1. Рассмотрите урегулирование. Где беседа будет иметь место? Это является общественным или частным? Там другие дела идут на этом, будет недовольно? Урегулирование approapriate для темы?

2. Рассмотрите индивидуальность, пол, культуру, возраст, и т.д. другого человека. Если человек будет отличаться от Вас в этих отношениях, то Вы будете хотеть приспособить свой стиль коммуникации, чтобы уважать эти различия.

3. Рассмотрите внутренние влияния (эмоции, уклон, и т.д.) на том, как Вы приближаетесь к беседе. Каково Ваше побуждение? Какой багаж Вы приносите с Вами, поскольку Вы говорите с этим человеком? Признайте это так, чтобы это не стояло на пути.

4. Рассмотрите внутренние влияния (эмоции, уклон, и т.д.) на том, как другой человек получит сообщение. Как мог бы Ваша история коммуникации с этим человеком воздействовать на способ, которым они отвечают на Ваш подход? Они будут подозрительны, беспокоиться, оскорблены? Ваши прошлые слова и действия будут воздействовать, будут ли они восприимчивыми к Вам и Вашему сообщению.

5. Рассмотрите важный уровень/уровень интереса другого человека. Сколько информации этот человек должен знать? Действительно ли тема относится к их работе, или они только нуждаются в основном понимании этого? Словесные пункты маркированного списка работали бы лучше чем всестороннее сообщение? Бойтесь сокрушать кого-то с тем, насколько Вы знаете. Они могут думать, что Вы только пытаетесь произвести впечатление на них или хвастовство о Вашем знании.

6. Рассмотрите языковые потребности (дружественные отношения с темой, жаргоном, образовательным уровнем, и т.д.) другого человека. Вы используете слова, человек знаком с или обсуждение их головы? Вы говорите оскорбительным способом "dumbing вниз" Ваши выборы слова?

7. Рассмотрите то, чего Вы хотите достигнуть, начиная беседу. Держите свою цель и сообщение перед Вашим умом. Если Вы должны передать информацию, удостоверяются, что человек понимает информацию. Если Вы должны обратиться к проблеме, удостоверьтесь, что Вы обращаетесь к проблеме, не делая это личное сражение.

8. Рассмотрите то, что другого человека, возможно, должны получить от беседы. Придерживайтесь информации другие потребности человека. Не пытайтесь стать друзьями или говорить о личном материале, если другой человек положительно не отвечает на то руководство Вашей беседы.

9. Рассмотрите долгосрочные последствия слов, тона, и жестов, которые они используют. У Вас может быть плохой день, но другой человек может взять Ваши комментарии или отношение лично. Это будет воздействовать на будущие беседы. Если Вы имели плохой день и сказали кое-что несоответствующее движение назад человеку, чтобы принести извинения и кратко объяснить, что Вы имели плохой день и неправильно вынули его на том человеке.

10. Рассмотрите внешние факторы (шум, отвлечения, урегулирование, и т.д.), который будет воздействовать, как сообщение передано и получено. Снова мы возвращаемся к урегулированию. Удостоверьтесь, что Вы начинаете и участвуете в беседах, которые обеспечивают лучшую окружающую среду для успешного обмена идеями и информацией.

Copyright 2005 Donna Doyon. Все права защищены. Вы свободны переиздать эту историю, пока Вы включаете полное приписывание, включая живую связь вебсайта.

Приписывание должно читать:

Донна Дойон, автор ЖАРА: Возобновите Свой Дух и Выпуск Ваша Внутренняя Красота. Пожалуйста посетите вебсайт Донны в http://www.donnadoyon.com/ для информации относительно того, как Вы можете сказать "до свидания" пагубным отношениям и поведениям и "привет" более успешной, уравновешенной, и заполненной радостью жизни!'

Донна Дойон, Координатор Действий для Вашего Действительного Отступления - автор ЖАРА: Возобновите Свой Дух & Выпуск Ваша Внутренняя Красота. Она предлагает информацию, вдохновение и поддержку людям, которые хотят сказать до свидания сам нанесение поражения отношений и поведений и привет большему успеху, более здоровым отношениям и более радостному проживанию. Будьте вдохновлены в ее вебсайте: http://www.donnadoyon.com