Ваша организация

Раздайте Теплые Жары


Вы помните, как Вы искали свое последнее взаимодействие ощупью с другим человеком или по телефону или лицом к лицу? Тот человек - это, возможно, был клиент, коллега, продавец, друг или даже член Вашей семьи. Сделал они заставляют Вас чувствовать себя хорошо, вздымаемые и более положительные, сделал они оставляют Вас чувствующий себя нейтральными или сделали они заставляют Вас чувствовать вниз и более отрицательный.

К сожалению, большинство из нас выросло в отрицательной культуре, где намного легче сказать людям, что они сделали неправильно вместо того, чтобы хвалить их, когда они преуспевают. Исследование в Соединенных Штатах нашло, что 65 % служащих не получили признания для хорошей работы в прошлом году. Подобное исследование в других странах мира показывает сопоставимые результаты.

Другое исследование показало, что номер один рассуждают, что люди оставляют свою работу, и клиенты берут свой бизнес, в другом месте то, что они не чувствуют себя ценившими. (И если Вы думаете об этом - много людей оставляют их партнерам по той же самой причине),

Если клиент оставляют взаимодействие с Вами или одной из Ваших команд, чувствующих себя лучше, чем они сделали прежде, то они, намного более вероятно, возвратятся, рекомендуют Вас другим людям и потратят больше с Вами.

Если одна из Ваших команд будет чувствовать себя лучше после взаимодействия с Вами тогда, то они, намного более вероятно, передадут то чувство на клиента. "Способ, которым Вы рассматриваете свой штат, является способом, которым они будут рассматривать Ваших клиентов" - Карл Альбрехт

Дайте пять положительных комментариев одному отрицательному комментарию другим людям в Вашей жизни, и Вы будете иметь - более счастливые клиенты - рабочее место, это является более производительным и больше забавы - больше друзей - лучшие отношения и более здоровая, более счастливая и более длинная жизнь.

Помните - "Раздают теплые жары, не демпферы."

Обнаружьте, как Вы можете произвести больше бизнеса, не имея необходимость к холодному требованию! Алан Фэрвитэр - автор, "Как добраться, Больше Продаж без Продажи" Эта книга упакован практическими вещами, которые Вы можете сделать к - заставляют клиентов приезжать к Вам.

Щелкните здесь теперь:
http://www.howtogetmoresales.com
http://www.alanfairweather.com


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
  • home | site map
    © 2011